3 કલાક પેહલા
- કૉપી લિંક
ઘણી વખત બજારમાંથી સામાન ખરીદતી વખતે આકસ્મિક રીતે ફાટેલી નોટ તમારા ખિસ્સામાં પહોંચી જાય છે. દુકાનદાર પણ આવી નોટો સ્વીકારવાની ના પાડે છે. કેટલાક લોકો તેને ખોટ માને છે અને ભૂલી જાય છે અને નોટ બદલવાની કોશિશ પણ કરતા નથી. એ જ રીતે, ઘણી વખત એટીએમ મશીનોમાંથી ફાટેલી નોટો નીકળતી હોવાની ફરિયાદો ઊઠી છે. ઘણી વખત પેન્ટના ખિસ્સામાં પૈસા રહી જાય છે અને પેન્ટ વોશિંગ મશીનમાં ધોવા જાય છે. બાદમાં જાણવા મળે છે કે નોટ સંપૂર્ણપણે ભીની છે અને બગડી ગઈ છે.
એ જ રીતે ઘરમાં આગ લાગે અને ઘરમાં રાખેલી રોકડમાંથી થોડીક રકમ બળી જાય, ભીની થઈ જાય, ઉધઈ ખાઈ જાય કે બગડી જાય તો શું કરવું? શું આપણે તેને ખોટ ગણીને ભૂલી જવું જોઈએ કે પછી આ જૂની, બગડેલી નોટોના બદલામાં નવી નોટો મેળવવાનો કોઈ રસ્તો છે?
ભારતીય રિઝર્વ બેંક (RBI) અનુસાર, જો તમારી પાસે કોઈ જૂની, ફાટેલી અથવા ક્ષતિગ્રસ્ત નોટ હોય, તો તમે તેને કોઈપણ બેંક અથવા RBI ઓફિસમાં જઈને બદલી શકો છો. જો કે તેના માટે પણ કેટલાક નિયમો છે.
તો આજે કામના સમાચારમાં વાત કરીશું કે ફાટેલી નોટો કેવી રીતે બદલી શકાય? તમે એ પણ શીખી શકશો કે-
- ATMમાંથી ફાટેલી નોટ નીકળે તો શું કરવું?
- જો બેંક ફાટેલી નોટો બદલવાની ના પાડે તો ફરિયાદ ક્યાં કરવી?
પ્રશ્ન: જૂની ખરાબ નોટો ક્યાં બદલી શકાય? જવાબ- નીચેના ગ્રાફિકમાં વિગતો જુઓ-
પ્રશ્ન- શું બેંકો જૂની અને ખરાબ નોટો બદલવા અને નવી નોટો આપવા માટે કોઈ ફી આપવી પડે? જવાબ- ના. સામાન્ય રીતે જૂના ચલણ વિનિમય માટે કોઈ ફી નથી. જો કે, તેની દૈનિક મર્યાદા પણ છે. જો નોટો તે મર્યાદા કરતાં વધી જાય તો બેંક કેટલીક ફી વસૂલી શકે છે.
પ્રશ્ન- જૂના ચલણના વિનિમય અંગે RBIનો શું નિયમ છે? જવાબ- રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (RBI) અનુસાર, ખરાબ નોટ એ છે જે નિયમિત ઉપયોગને કારણે ખરાબ થઈ ગઈ હોય. આમાં તે નોટોનો પણ સમાવેશ થાય છે જેના બે ટુકડા કરવામાં આવ્યા છે. તેમાં લખેલી કોઈ મહત્વની માહિતી બગડી કે ગુમ થઈ નથી. આ તમામ નોટો સરકારી બેંકો, ખાનગી બેંકો, બેંકોની કરન્સી ચેસ્ટ શાખાઓ અથવા ભારતીય રિઝર્વ બેંકની કોઈપણ ઓફિસમાંથી બદલી શકાય છે. આ કરવા માટે કોઈ ફોર્મ ભરવાની જરૂર નથી.
નીચેના ગ્રાફિકમાં તમામ મહત્વપૂર્ણ નિયમો જુઓ-
પ્રશ્ન: બેંક કેવા પ્રકારની નોટો બદલવાની ના પાડી શકે છે? જવાબ- રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (RBI) અનુસાર, જો નોટ બળી જાય, નોટના ટુકડા થઈ જાય અથવા નોટ ખરાબ રીતે ક્ષતિગ્રસ્ત થઈ જાય, તો બેંક આવી નોટ બદલવાની ના પાડી શકે છે. આ નોટો માત્ર RBIની ઈસ્યુ ઓફિસમાં જ જમા કરાવી શકાય છે. બેંક ફક્ત તે જ ફાટેલી અથવા જૂની નોટો પાછી લઈ શકે છે જેમાં નોટની તમામ આવશ્યક વિશેષતાઓ હોય. આ સિવાય જો નોટને જાણી જોઈને નુકસાન પહોંચાડવામાં આવ્યું હોય તો બેંક આવી નોટો બદલવાની ના પાડી શકે છે. નીચે ગ્રાફિકમાં વિગતો જુઓ-
પ્રશ્ન- ATMમાંથી ફાટેલી નોટ મળે તો શું કરવું? જવાબ: ATMમાંથી પૈસા ઉપાડતી વખતે ક્યારેક ફાટેલી નોટો બહાર આવી શકે છે. ફાટેલી નોટ જોઈને લોકો તણાવમાં આવી જાય છે અને વિચારે છે કે હવે તેનું શું થશે? કોઈપણ દુકાનદાર આવી નોટો સ્વીકારશે નહીં, પરંતુ આવા કિસ્સાઓમાં ગભરાવાની જરૂર નથી. જો ATM મશીનમાંથી કોઈપણ ફાટેલી નોટ નીકળે છે, તો તે જ ATM બેંકની શાખામાં જઈને આવી નોટ સરળતાથી બદલી શકાય છે.
પ્રશ્ન- જો બેંક ફાટેલી નોટો બદલવાની ના પાડે તો શું કરવું? જવાબ- RBI નોટ રિફંડ રૂલ્સ, 2009 મુજબ, કોઈ પણ બેંક ફાટેલી, ક્ષતિગ્રસ્ત, ટેપ કરેલી અથવા ફાટેલી નોટો બદલવા અથવા રિફંડ કરવાનો ઇનકાર કરી શકતી નથી. જો કોઈ બેંક આવું કરે છે તો ગ્રાહકો ઓનલાઈન ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે. આના પર RBI દ્વારા બેંક સામે કાર્યવાહી કરવામાં આવશે અને બેંક પર દંડ પણ લગાવવામાં આવી શકે છે.
પ્રશ્ન- RBI મુજબ, ક્ષતિગ્રસ્ત, બળી ગયેલી નોટોની વ્યાખ્યા શું છે? જવાબ- RBI અનુસાર, ખરાબ નોટોને કેટલાક ભાગોમાં વહેંચવામાં આવી છે. જેમ કે-
ડર્ટી નોટ્સ RBI અનુસાર, ‘ડર્ટી નોટ્સ’ નો અર્થ એવી નોટો છે જે સામાન્ય ઘસારાને કારણે ગંદી હોય અથવા જેના પર ટેપ હોય.
ફાટેલી નોટો ફાટેલી નોટો એવી નોટો છે જેનો એક ભાગ ખૂટતો હોય અથવા બેથી વધુ ટુકડાઓમાં તૂટી ગઈ હોય
બળી ગયેલી અથવા ચોંટેલી નોટો જે નોટો વધુ પડતા ઉપયોગને કારણે નબળી પડી ગઈ હોય અથવા કોઈ કારણસર બળી ગઈ હોય. જેને એટલું નુકસાન થયું છે કે તેના પર લખેલી કોઈપણ માહિતી સ્પષ્ટ નથી. આવી નોટો સીધી RBI ઓફિસમાંથી બદલી શકાય છે.