કેબ ડ્રાઇવરો લઇ રહ્યાં છે બમણું ભાડું?: ઉબેરે ગ્રાહકોને આપી ચેતવણી, ફેક સ્ક્રીન સ્કેમ શું છે, તેનાથી કેવી રીતે બચવું જોઈએ?

છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં ભારતમાં ઓનલાઈન કેબ બુકિંગ એપ વધુને વધુ લોકપ્રિય બની છે. આજે ઓનલાઈન કેબ બુકિંગની સુવિધા ભારતના મોટાભાગના શહેરોમાં ઉપલબ્ધ છે. આ એપ્સની મદદથી ગમે ત્યાં સરળતાથી કેબ બુકિંગ કરી શકાય છે.

પબ્લિક ટ્રાન્સપોર્ટ ઉપલબ્ધ ન હોય તેવા કિસ્સામાં આ એપ્સ ખૂબ મદદરૂપ સાબિત થઇ રહી છે. આ એપ્સમાં જીપીએસ ટ્રેકિંગ અને અંદાજિત મુસાફરી સમયની સાથે કુલ ભાડું કેટલું હશે તે પણ અગાઉથી જાણી લેવામાં આવે છે. જ્યારે તમે નવા શહેરમાં મુસાફરી કરી રહ્યા હો ત્યારે આ એપ્સ અત્યંત અનુકૂળ બની જાય છે.

પરંતુ હવે આ કેબ બુકિંગ એપ્સ દ્વારા ગ્રાહકોને છેતરવાની ઘટનાઓનો પણ પર્દાફાશ થઇ રહ્યો છે.

થોડા દિવસ પહેલાં દિલ્હીમાં કેબ સર્વિસ કંપની ઉબેરના ડ્રાઈવર દ્વારા નકલી સ્ક્રીનશોટ બતાવીને ગ્રાહક પાસેથી બમણું ભાડું વસૂલવાનો મામલો સામે આવ્યો હતો. આ સિવાય ઉબેરને બેંગલુરુમાંથી પણ આવી જ કેટલીક ફરિયાદો મળી હતી. આ કેબ ડ્રાઇવરો દ્વારા આ એક કૌભાંડ છે.

ઉબરે મુસાફરોને આ કૌભાંડ અંગે ચેતવણી આપી છે. ઉબેરે કહ્યું છે કે આ નકલી ભાડું સ્ક્રીન એક કૌભાંડ છે, જે બતાવીને ઉબેર ડ્રાઈવર તમારી પાસેથી વધુ ભાડું વસૂલી શકે છે. આ અંગે સાવધાની અને સાવધાની રાખવાની જરૂર છે.

ઉબેરે ડ્રાઈવરોને કડક ચેતવણી પણ આપી છે કે જો તેઓ કોઈપણ પ્રકારનું કૌભાંડ કરશે તો તેમને ઉબેર એપમાંથી કાઢી નાખવામાં આવશે અને ભવિષ્યમાં તેમને ક્યારેય ઉબેર સાથે વાહન ચલાવવાની મંજૂરી આપવામાં આવશે નહીં.

તેથી, આજે ‘કામના સમાચારમાં આપણે નકલી ફેર સ્ક્રીન કૌભાંડ વિશે વાત કરીશું.

તમે એ પણ શીખી શકશો કે-

એક્સપર્ટ- ઈશાન સિંહા, સાયબર એક્સપર્ટ (નવી દિલ્હી)

પ્રશ્ન- ફેક ફેર સ્ક્રીન સ્કેમ શું છે?

જવાબ- ફેક ફેર સ્ક્રીન સ્કેમ એ કેબ ડ્રાઇવરો દ્વારા લોકો પર કરવામાં આવતું એક કૌભાંડ છે, જેમાં લોકોને ઉતાર્યા પછી ડ્રાઇવરો એપની અસલી સ્ક્રીનને બદલે નકલી સ્ક્રીન બતાવે છે. જેમાં લખેલું ભાડું અસલી ભાડા કરતાં ઘણું વધારે છે.

લોકો ઘણીવાર તેમની એપમાં ભાડું ચેક કરવાને બદલે ડ્રાઇવરની સ્ક્રીન પર આધાર રાખે છે. ડ્રાઇવર દ્વારા બતાવવામાં આવેલી સ્ક્રીન અસલી એપ્લિકેશન જેવી જ છે, જે કોઈ શંકા પેદા કરતી નથી. જેના કારણે લોકો સરળતાથી આ કૌભાંડનો શિકાર બની જાય છે.

પ્રશ્ન- આપણે ફેક ફેર સ્ક્રીન સ્કેમને કેવી રીતે ટાળી શકીએ?

જવાબ: ફેક ફેર સ્ક્રીન સ્કેમનો શિકાર ન બનવા માટે ચોક્કસપણે ડ્રાઇવર અને કારની અસલી માહિતી જુઓ. આ ઉપરાંત, ડ્રાઇવરને OTP પિન આપતા પહેલાં તેમ ણે એપ્લિકેશનમાં તેનું વર્તમાન સ્થાન અને ગંતવ્ય તપાસવું આવશ્યક છે. આ ઉપરાંત, પેમેન્ટ કરતાપહેલાં કૃપા કરીને તપાસો કે ડ્રાઇવર દ્વારા દર્શાવવામાં આવેલ ભાડું અને તમારા મોબાઇલ પર બતાવેલ ભાડું સમાન છે કે નહીં.

તમે ફેક ફેર સ્ક્રીન સ્કેમથી કેવી રીતે બચી શકો તે નીચેના ગ્રાફિક પરથી સમજો.

પ્રશ્ન- ઓનલાઈન કેબ બુક કરાવ્યા પછી કઈ બાબતોનું ધ્યાન રાખવું જરૂરી છે?
જવાબ- ઓનલાઈન કેબ બુકિંગ એપ્સે આપણું જીવન ઘણું સરળ બનાવી દીધું છે. હવે ભાડા માટે કેબ ડ્રાઈવર સાથે સોદાબાજી કરવાની જરૂર નથી.

પરંતુ તેમ છતાં જો તમે એકલા અથવા પરિવાર સાથે હો તો, કેટલીક બાબતો ધ્યાનમાં રાખવી ખૂબ જ જરૂરી છે.

નીચે આપેલા ગ્રાફિક પરથી સમજો-

પ્રશ્ન- ઓનલાઈન કેબ બુક કરાવતી વખતે મહિલાઓએ કઈ સાવચેતી રાખવી જોઈએ?
જવાબઃ આજે પણ ઘણા શહેરોમાં મોડી રાત્રે મહિલાઓ માટે કેબમાં એકલી મુસાફરી કરવી સલામત નથી. આવી સ્થિતિમાં મહિલાઓએ કેટલીક ખાસ તકેદારી રાખવી જોઈએ. જેમ કે-